No sábado (30), um grupo de pessoas ficou preso em um elevador panorâmico localizado no Shopping Tijuca, na Zona Norte do Rio de Janeiro. Um vídeo postado nas redes sociais por um homem que estava dentro do elevador relatou que os passageiros ficaram parados no local por mais de uma hora.
No vídeo, o homem descreve a situação, mencionando que havia três senhoras dentro do elevador e que o ar-condicionado estava desligado. Ele também observou que a única ação feita pela equipe do shopping foi apagar a luz duas vezes, sem resolver o problema. Além disso, ele mencionou que os brigadistas presentes no local não puderam prestar ajuda.
Conforme as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), o resgate de pessoas que ficam presas em elevadores só pode ser realizado pela empresa responsável pela manutenção, pelo Corpo de Bombeiros ou por algum órgão que tenha autorização para esse tipo de operação.
Uma mulher, que também estava no elevador com sua mãe, comentou no Instagram sobre a situação, mencionando que havia oito pessoas no elevador, enquanto sua capacidade máxima era de 16 passageiros. Ela relatou que sua mãe estava passando mal devido à situação e expressou indignação pela demora no resgate, classificando a situação como vergonhosa.
Embora tenha havido relatos de desconforto e preocupação com a saúde dos passageiros, o Corpo de Bombeiros não foi acionado para a ocorrência. Até o momento, o Shopping Tijuca não respondeu às queixas sobre a demora no resgate e não forneceu informações sobre se alguém precisou de atendimento médico.