O Detran-RJ fez um alerta sobre golpes envolvendo o agendamento para emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN). Segundo o órgão, golpistas têm oferecido supostas facilidades para conseguir uma vaga de atendimento mediante o pagamento de uma “taxa”.
O Detran reforça que a primeira via da nova carteira de identidade é gratuita e que o cidadão não precisa pagar a terceiros para realizar o agendamento.
O procedimento deve ser feito diretamente pelos canais oficiais do Detran-RJ. Quem tiver dificuldades para realizar o processo pela internet pode procurar uma unidade do órgão e receber orientação e auxílio gratuitamente.
Desde a implementação do novo modelo de identidade, 4,7 milhões de documentos já foram emitidos no estado do Rio de Janeiro.
O diretor de Identificação Civil do Detran-RJ, Alexandre Bastos Mattioli, ressaltou que o procedimento é simples e não exige intermediários.
“O agendamento é feito por meio do site oficial do Detran. O usuário não precisa pagar ninguém para fazer o seu agendamento. Com poucos campos, ele mesmo pode preencher o formulário on-line e gerar o agendamento para o posto selecionado”, afirmou.
Ele também lembrou que quem já possui um documento de identificação civil válido não precisa trocar o documento imediatamente.
“A 1ª via do Documento de Identidade Nacional não tem taxa. É importante ressaltar que todo cidadão que tem um documento de identificação civil válido hoje não precisa correr para os postos”, disse.
Para ampliar a oferta de atendimento e dificultar a atuação de robôs, o Detran-RJ passou a distribuir aleatoriamente as vagas para os serviços de identificação civil.
Com o novo sistema, os horários não são disponibilizados todos de uma vez. As vagas são inseridas automaticamente ao longo do dia, o que permite que o cidadão encontre novos horários em diferentes momentos.
Segundo o órgão, a medida também dificulta a atuação de pessoas que utilizavam a previsibilidade do sistema para reservar horários de forma indevida.
As vagas podem ser consultadas tanto pelo site quanto pelo teleatendimento do Detran.
O Detran-RJ também orienta os cidadãos a comparecerem aos postos na data e horário agendados. Atualmente, a média de faltas chega a 40% nas unidades de identificação civil.
De acordo com o órgão, parte das ausências ocorre porque os cidadãos chegam ao atendimento sem a documentação necessária.
Para emitir a Carteira de Identidade Nacional, é obrigatório apresentar a certidão de nascimento ou de casamento original.
O Detran reforça que o cidadão deve utilizar somente os canais oficiais do órgão para realizar o agendamento e não pagar intermediários para conseguir uma vaga.