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Brasil x Japão altera expediente no Rio: veja o que funciona ou não

Serviços essenciais seguem normalmente no Rio de Janeiro.

O confronto entre Brasil e Japão, válido pela Copa do Mundo de 2026 e marcado para as 14h desta segunda-feira (29), provocará mudanças no funcionamento de diversos serviços públicos e privados em todo o país. No Rio de Janeiro, bancos, agências do INSS e repartições públicas estaduais e municipais terão expediente alterado, enquanto serviços essenciais permanecem em operação.

As alterações seguem normas estabelecidas pelo governo federal para os dias de jogos da Seleção Brasileira durante o torneio. No Estado e na capital fluminense, decretos também estabeleceram ponto facultativo nas repartições públicas, preservando apenas os serviços considerados indispensáveis à população.

O atendimento nas agências do INSS será encerrado às 11h desta segunda-feira. Os serviços presenciais retornam normalmente na terça-feira (30). A Central 135 terá atendimento humano suspenso entre 13h e 17h. Após esse período, os atendentes voltam a prestar suporte até as 22h. Já os serviços digitais permanecem disponíveis normalmente. O portal e o aplicativo Meu INSS funcionam durante 24 horas, assim como o atendimento eletrônico por telefone. Quem precisar solicitar aposentadoria, pensão, benefícios ou emitir documentos poderá utilizar os canais digitais sem qualquer interrupção.

As agências bancárias também terão expediente reduzido. O atendimento presencial será encerrado às 11h. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), unidades localizadas em shoppings, aeroportos e outros estabelecimentos poderão adotar horários diferenciados, desde que informem previamente os clientes. Os caixas eletrônicos, internet banking, aplicativos bancários, atendimento telefônico e o sistema Pix continuarão funcionando normalmente durante todo o dia. Mesmo com a redução do atendimento presencial, boletos, tributos e contas com vencimento nesta segunda-feira continuam podendo ser pagos normalmente pelos canais digitais. A orientação da Febraban é que clientes antecipem operações que dependam de atendimento presencial e utilizem, sempre que possível, aplicativos, internet banking e débito automático para evitar filas e atrasos.

Ponto facultativo
No Estado do Rio de Janeiro, o governo decretou ponto facultativo nas repartições públicas estaduais nesta segunda-feira em razão da partida da Seleção Brasileira. A medida vale para órgãos da administração direta, autarquias e fundações estaduais.

Na Prefeitura do Rio de Janeiro, também foi decretado ponto facultativo para os órgãos municipais. Em ambos os casos, permanecem em funcionamento os serviços que não podem sofrer interrupção, como saúde, segurança, transporte, limpeza urbana e demais atividades essenciais.

As unidades de saúde seguem operando conforme escalas definidas pelas secretarias responsáveis.

Lojas, shoppings e supermercados
O funcionamento do comércio poderá variar conforme cada estabelecimento.

Grande parte das lojas deve interromper temporariamente o atendimento pouco antes do início da partida e retomar as atividades após o apito final. Nos shoppings, as áreas comuns e praças de alimentação tendem a permanecer abertas, enquanto cada loja define seu próprio horário de funcionamento.

Já os supermercados e atacarejos, em sua maioria, devem manter atendimento normal durante o jogo, embora algumas unidades possam realizar ajustes nas escalas de funcionários.

O que abre e fecha
INSS: atendimento presencial até as 11h.
Central 135: atendimento humano suspenso entre 13h e 17h.
Meu INSS: funcionamento 24 horas.
Bancos: atendimento presencial até as 11h.
Pix, caixas eletrônicos e aplicativos bancários: funcionamento normal.
Governo do Estado do Rio: ponto facultativo, com manutenção dos serviços essenciais.
Prefeitura do Rio: ponto facultativo nas repartições municipais, preservando serviços essenciais.
Comércio: funcionamento varia conforme cada estabelecimento.
Supermercados: maioria mantém atendimento normal durante o jogo.