A Águas do Rio realiza, ao longo do mês de agosto, uma nova rodada de atendimento itinerante em diferentes regiões do estado. A iniciativa busca facilitar o acesso dos moradores a serviços comerciais da concessionária sem a necessidade de deslocamento para uma loja de atendimento.
As equipes passam por municípios da Baixada Fluminense, Região Metropolitana e Interior do estado, além de diferentes bairros e comunidades da capital. Entre os serviços oferecidos estão mudança de titularidade, inscrição na Tarifa Social, negociação de débitos, atualização cadastral e solicitação de novas ligações de água.
O atendimento também permite que os moradores esclareçam dúvidas diretamente com os profissionais da concessionária.
Na Baixada Fluminense, o serviço passa por Belford Roxo, Duque de Caxias e Nova Iguaçu. Na Região Metropolitana, estão no roteiro São Gonçalo, Maricá e Itaboraí.
Na capital, o atendimento percorre diferentes pontos das zonas Norte e Sul, incluindo Madureira e Copacabana. Já no Interior Fluminense, a programação contempla São Francisco de Itabapoana, Itaocara, São Sebastião do Alto, Cambuci, Cordeiro e Miracema.
Segundo Luiz Hennes, gerente comercial da Águas do Rio, a proposta é aproximar os serviços da população.
“Nosso objetivo é facilitar cada vez mais o acesso da população aos serviços da Águas do Rio. Com o atendimento itinerante, conseguimos estar presentes nos bairros do Rio e em municípios do estado, oferecendo orientação e soluções de forma prática, acolhedora e acessível”, afirmou.
Os atendimentos acontecem de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Nos locais que também recebem a ação aos sábados, o funcionamento será das 9h às 14h.
A programação e os endereços são atualizados mensalmente e podem sofrer alterações de acordo com a demanda de cada região. Por isso, a orientação é consultar o cronograma no site da concessionária antes de se deslocar.