A ação “Águas do Rio com Você” passará, entre esta segunda-feira (11) e sábado (16), por 36 bairros de cinco cidades que integram a área de atuação da concessionária. O objetivo é facilitar a renegociação de dívidas dos clientes, com condições especiais de parcelamento, e atualizar dados cadastrais. Dessa vez, mais de 500 funcionários da empresa percorrerão os municípios do Rio de Janeiro, Belford Roxo, Nova Iguaçu, Mesquita e São Gonçalo para visitas presenciais.
Os profissionais utilizam colete e crachá para facilitar a identificação e garantir a segurança de moradores e comerciantes. Além disso, eles carregam uma maquininha de débito e crédito personalizada com a logo da empresa. No ato da visita, serão solicitadas informações como carteira de identidade, CPF, telefone e e-mail. Vale destacar que todas as informações são resguardadas seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Caso o cliente tenha demandas que não possam ser resolvidas no ato da visita, as informações serão redirecionadas para resolução das equipes operacionais da concessionária.
Locais da ação de 11 a 16 de setembro:
Capital: Cascadura, Praça Seca, Oswaldo Cruz, Quintino, Madureira, Rocha Miranda e Ilha do Governador;
Belford Roxo: Lote XV, Parque dos Ferreiras, Nova Aurora, São Vicente, São Francisco de Assis e Santa Maria;
Mesquita: Santos Elias, Vila Emil, Santa Terezinha, Edson Passos e Cosmorama;
Nova Iguaçu: Cacuia, Rodilândia, Viga e Moquetá;
São Gonçalo: Anaia Pequeno, Antonina, Bom Retiro, Lindo Parque, Jardim Nova República, Lagoinha, Brasilândia, Almerinda, Boa Vista, Jóquei Clube, Tribobó, Mutuaguaçu, Paraíso e Porto Velho.