Os consumidores que estão com dívidas acumuladas nas contas de energia elétrica poderão renegociar os débitos junto à Enel Rio. Isso porque a distribuidora oferece condições especiais neste fim de ano para quem quer ficar com as contas em dia por meio da campanha Quita Fácil
Os consumidores que têm débitos pendentes na fatura de energia podem negociar suas dívidas com até 50% de desconto ou parcelar em até 12 vezes sem juros. A campanha é válida até 31 de dezembro. As condições especiais podem ser contratadas no Site, App, lojas ou pela Central de Relacionamento da Enel: 0800 28 00 120.
O objetivo da ação é oferecer condições de negociação flexíveis aos clientes não atendidos pelo Programa Desenrola, do Governo Federal, evitando que estes passem as festas de fim de ano com o fornecimento de energia suspenso e/ou com restrições de crédito. “Vamos flexibilizar a negociação dos débitos de nossos clientes oferecendo condições especiais para ajudar os consumidores a iniciar o novo ano sem débitos pendentes”, afirma Ana Teresa Raposo, diretora de Mercado da Enel Rio.
Veja como quitar as dívidas:
Clientes com contas vencidas há mais de 60 dias ou fornecimento suspenso podem parcelar seus débitos em até 12 vezes sem juros ou com descontos que podem chegar até 50% do débito total atualizado.
Em lojas selecionadas, nossos clientes poderão parcelar em até 21x no cartão de crédito, com as mesmas condições especiais.
Canais de Atendimento para realizar as negociações:
– Aplicativo da Enel Rio, que pode ser baixado gratuitamente pelo iOS (https://apple.co/2VpYh8q) ou Android (http://bit.ly/2VmOsIj)
– Agência Virtual: www.enel.com.br
– Central de Atendimento no telefone 0800 28 00 120
– Presencialmente, nas loja de atendimento da Enel Rio.
